Рассмотрим актуальность такой дополнительной услуги как оплата за проезд такси картой с точки зрения развития бизнеса автоперевозок. С каждым днем растет популярность дистанционных устройств безналичной оплаты. Мобильные терминалы оплаты установлены уже практически везде: их можно встретить в магазинах, ресторанах, автосервисах и даже в школах. Все большее количество людей начинает пользоваться банковскими картами, это стало удобно, быстро и главное просто. Нам больше не нужно стоять в очередях в банке, чтобы заплатить за коммунальные услуги, интернет, телефон. Мы просто оплачиваем все дома с помощью карты и компьютера. Но развитие современных технологий не стоит на месте. Сейчас стало возможно установить POS- терминал оплаты для такси.
Оплата такси картой
Внедрение терминалов оплаты такси в автомобилях идет полным ходом, поскольку клиентам не нужно иметь с собой наличные деньги или волноваться по поводу наличия сдачи у водителя. Большинство крупных служб в России уже внедрили в своих автомобилях POS терминалы, обеспечив себе дополнительное конкурентное преимущество. К тому же, многие банки предлагают выгодные условия сотрудничества для таксопарков, стремящихся к использованию услуг удаленной оплаты.
С каждым годом потребность клиентов в использовании безналичных средств оплаты лишь растет. В данный момент службы, где уже присутствует такая возможность, доля оплаты такси картой составляет около 40%. Кроме того, в службах, использующих POS терминалы оплаты, наблюдается стабильный рост спроса на услуги пассажирских перевозок. Не последнюю роль для клиентов играет новизна услуги и удобство ее использования.
Еще одно преимущество безналичной системы оплаты такси – автоматическое перечисление платы за смену от водителей, что обеспечивает экономию времени как самих водителей, так и сотрудников бухгалтерии, позволяя им сосредоточится на своих непосредственных обязанностях.
Пример реализации приема безналичной оплаты в такси
На примере уже существующей компании и их программного продукта рассмотрим возможности современных технологий. В Такси-Мастер с недавних пор стала возможна совместная работа с системой платежей Life Pay.
Благодаря такой возможности, все пассажиры такси смогут оплатить свою поездку, с помощью системы безналичных платежей, используя банковские карты Visa и MasterCard. Этому нововведению особенно обрадуются любители безналичной оплаты, а если на карте не хватит средств для полной оплаты оказанных услуг, то остаток можно доплатить наличными денежными средствами.
Преимуществом интеграции программного обеспечения такси и платежной системы является отсутствие необходимости в покупке и установке дополнительного оборудования.
Таксист просто может подключить небольшое устройство для считывания информации к своему планшетному компьютеру или телефону (смартфону) на основе Android в стандартный разъем для наушников. Но в скором времени сервис будет доступен и для iOS- устройств.
Примечательно, что все безналичные платежи, осуществленные таким образом, будут видны в самой программе и их можно отслеживать и проверять. Эта возможность особенно пригодится юридическим лицам, использующим такси для деловых поездок, так как после совершения оплаты пассажир получает не только обыденное смс сообщение о стоимости его поездки, но и чек за поездку на электронную почту(ссылка на него также будет указана в смс). Все эти замечательные новшества будут доступны пользователям программы Такси – Мастер уже с января 2014 года.
Установка терминала в такси выгодна для всех сторон. Банки расширяют рынок эквайринга. Для них автопарки гораздо выгоднее магазинов, т.к. они способны разместить на своих автомобилях сотни таких устройств, а значит, и размер их комиссионных будет гораздо больше. Выгодно и перевозчикам, которые за счёт актуальной для потребителя услуги привлекает новых клиентов и водителей.
Клиентам, это выгодно по вполне простым причинам, им теперь не нужно задумывается о том, есть ли у них наличные деньги на поездку, и найдется ли у таксиста сдача. Достаточно просто оплатить оказанную услугу с точностью до копейки по карте через терминал.
Но не будем забывать про водителей, которым такая система также приносит положительные моменты в работе. Оплата такси картами исключает необходимость сдавать сдачу, при таком способе расчета денежные средства не фигурируют, а значит, и нет проблем с &мелочью. К концу смены у водителей скапливается значительная сумма наличных денег, использование в работе терминала переведет часть средств на счёт водителя. Отсутствие у водителя большого количества наличных средств повышает его безопасность и снижает риск нападения с целью ограбления. В глазах преступников это будет выглядеть так: «нет наличности – нечего отнять». Согласитесь, это уже немаловажно.
Такси, оплата картой
Не будем оставлять без внимания и еще один достаточно перспективный способ безналичного расчёта. Не так давно компания MediaCab вместе с Visa представили, новый для российского рынка, формат оплаты такси. С его помощью потребители могут оплачивать услуги и товары с помощью мобильного терминала, подключенному к гаджету. Получается подобие POS-терминала, с той разницей, что он не выдают кассовый чек, но позволяет потвердеть проведение транзакции подписью на экране планшета или мобильника. Можно также подтвердить оплату с помощью единоразового пароля. Такие терминалы своим корпоративным клиентам уже предлагают: Альфа-Банк, Промсвязьбанк, Приватбанк и Банк24.ру.
Новый терминал такси
Мультифункциональная система повышения уровня сервиса пассажиров такси, представленная MediaCab, состоит из двух POS-терминалов оплаты, установленных в авто. Клиент взаимодействует с ними самостоятельно. Также в салоне авто планируется устанавливать интерактивный сенсорный терминал, наполненный информационно - развлекательным контентом. Решение о способе оплаты остается за клиентом. На дисплее терминала можно указать размер чаевых при безналичной оплате. Терминал будет способен работать со всеми видами банковских карт, а в перспективе работать с бесконтактными и NFS-картами.
Разработчики обещают, что стоимость оснащения одного автомобиля, терминалом оплаты для такси не будет превышать 2000 - 2500 рублей и не повлияет на повышение тарифов за проезд.
Подводя итоги, можно с уверенностью сказать, что за мобильными терминалами будущее. С каждым годом всё большее количество наших соотечественников начинает пользоваться картами. Банковские сети еще не достаточно развиты, чтобы оплачивать все товары и услуги безналичным способом, но такой способ расчёта у многих уже вошел в привычку. Пока такие такси с терминалом имеют наибольшую популярность в городах с миллионным населением, т.к. процент населения и уровень качества услуг связи местных операторов выше. Постепенно, развитие технологий, позволит пользоваться различными способами безналичной оплаты, как в маленьких городах, так и в больших.